{"id":279,"date":"2024-02-20T13:48:41","date_gmt":"2024-02-20T13:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chezloetli.be\/?page_id=279"},"modified":"2026-10-02T13:23:34","modified_gmt":"2026-10-02T13:23:34","slug":"nos-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chezloetli.be\/index.php\/nos-conditions\/","title":{"rendered":"Nos conditions"},"content":{"rendered":"\n

Ces conditions de s\u00e9jour au d\u00f4me<\/mark><\/strong> pr\u00e9sentent les modalit\u00e9s de r\u00e9servation et les r\u00e8gles de vie chez Lo et Li. Elles permettent de pr\u00e9parer votre s\u00e9jour et de prendre soin du lieu pour les visiteurs suivants. Consultez aussi la pr\u00e9sentation du d\u00f4me<\/a> et les tarifs communiqu\u00e9s avant votre r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

Offres, photos et prix<\/h2>\n\n\n\n

Nous pr\u00e9parons nos annonces et nos offres de bonne foi, \u00e0 partir des informations disponibles. Les photos pr\u00e9sentent le lieu et son ambiance ; certains d\u00e9tails de d\u00e9coration peuvent \u00e9voluer. Nous maintenons les caract\u00e9ristiques essentielles du logement et les prestations convenues \u00e0 la r\u00e9servation. Si une modification importante devient n\u00e9cessaire, nous vous pr\u00e9venons et demandons votre accord.<\/p>\n\n\n\n

Avant votre r\u00e9servation, nous pr\u00e9cisons le prix total, les taxes, les frais et les \u00e9ventuels suppl\u00e9ments. Ensuite, nous d\u00e9taillons les options demand\u00e9es dans votre confirmation. Si nous constatons une erreur mat\u00e9rielle manifeste, nous vous la signalons rapidement. Nous ne modifions pas le prix confirm\u00e9 sans votre accord.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9servation et confirmation<\/h2>\n\n\n\n

Pour r\u00e9server votre s\u00e9jour, nous vous invitons \u00e0 privil\u00e9gier notre annonce Airbnb<\/a>. Vous y retrouvez les disponibilit\u00e9s, les tarifs et les conditions applicables \u00e0 votre r\u00e9servation. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter par WhatsApp<\/a> ou Messenger<\/a>. Pour une r\u00e9servation directe, nous vous transmettons les dates, les prestations, le prix et les conditions applicables. De votre c\u00f4t\u00e9, transmettez-nous des informations exactes pour pr\u00e9parer la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

Pour les r\u00e9servations directes, nous demandons un acompte de 100 \u20ac.<\/mark><\/strong> Versez-le sur le compte bancaire indiqu\u00e9 dans notre r\u00e9capitulatif. Ensuite, nous bloquons la date apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019acompte et vous envoyons une confirmation \u00e9crite. Sans paiement dans les trois jours, nous ne bloquons aucune date.<\/mark><\/strong> Une simple demande ou un accus\u00e9 de r\u00e9ception ne vaut donc pas confirmation d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n

Notre confirmation r\u00e9capitule les dates, les prestations et options, le prix, l\u2019acompte re\u00e7u, le solde et les conditions applicables. Nous vous l\u2019envoyons par e-mail ou dans un message que vous pouvez conserver. Pour une r\u00e9servation sur Airbnb, les modalit\u00e9s de paiement et d\u2019annulation affich\u00e9es et accept\u00e9es sur Airbnb s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n

Pour une r\u00e9servation directe, vous pouvez payer le solde sur place ou par virement avant votre arriv\u00e9e<\/mark><\/strong>. Vous choisissez la solution qui vous convient. En revanche, Airbnb g\u00e8re les paiements des r\u00e9servations effectu\u00e9es sur sa plateforme<\/mark><\/strong>. Les r\u00e8gles d\u2019acompte et de remboursement pr\u00e9sent\u00e9es ici concernent uniquement les r\u00e9servations directes.<\/p>\n\n\n\n

Annulation d\u2019une r\u00e9servation directe<\/h2>\n\n\n\n

Pour annuler votre r\u00e9servation directe, pr\u00e9venez-nous par \u00e9crit. Pour une annulation \u00e0 moins de sept jours de l\u2019arriv\u00e9e<\/mark><\/strong>, nous ne remboursons pas l\u2019acompte de 100 \u20ac, sous r\u00e9serve de vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n

Pour une annulation entre sept et quatorze jours inclus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/mark><\/strong>, nous remboursons 50 % de l\u2019acompte<\/mark><\/strong>. Sur un acompte de 100 \u20ac, vous r\u00e9cup\u00e9rez donc 50 \u20ac<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si nous ne pouvons pas assurer le s\u00e9jour convenu, nous vous en informons rapidement. Si vous n\u2019acceptez aucun report ou remplacement, nous remboursons les sommes vers\u00e9es pour les prestations non fournies. Vos autres droits l\u00e9gaux restent \u00e9galement applicables.<\/p>\n\n\n\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article VI.53, 12\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique belge, un h\u00e9bergement de vacances r\u00e9serv\u00e9 pour des dates d\u00e9termin\u00e9es ne b\u00e9n\u00e9ficie pas du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de quatorze jours. Cette r\u00e8gle est distincte des conditions d\u2019annulation pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus. Retrouvez les explications du SPF \u00c9conomie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Non-fumeur et respect du lieu<\/h2>\n\n\n\n